10月16日,对陈阿姨来说是一个特殊的日子,今天她终于可以摆脱困扰了自己二十多年的口腔难题。通过鼎植口腔VIIV即刻种植即刻修复技术,完成了她“当天有牙”的夙愿。
作为一个从小牙齿就不好,基本从20岁开始就一直看牙的牙病患者来说,这些年看牙的经历足以写成一部跌宕起伏的血泪史,牙齿的各种状态她都经历过。
这些年陈阿姨也一直辗转各大城市看牙,却一直没有找到良方能够彻底解决问题。今年已经52岁的陈阿姨牙齿缺失问题更加严峻了,已经严重的影响了她的日常生活。怀着上海医疗资源丰富、口腔诊疗技术先进的想法,陈阿姨从内蒙古千里迢迢奔赴上海,期望在这座东部一线城市遇见奇迹。
来到上海的大半个月时间,她每天都前往不同的口腔机构咨询看诊,但因为本身口腔问题严重,不同的口腔机构给出的方案都不一样,更有甚者觉得难度较大,需要承担一定风险,治疗结果达不到预期。就在陈阿姨为此头疼不已的时候,有朋友向她推荐了鼎植口腔。了解到鼎植口腔之后,陈阿姨又通过网络对鼎植口腔进行了多番查询,在看到鼎植特色的技术介绍之后,她觉得这次似乎“有戏”。
鉴于陈阿姨之前已经做过2颗种植牙,却因为植体系统老旧,无法寻找相关配件,且对目前整体的半口治疗影响较大的情况,鼎植口腔的高振华院长在经过两个多小时的精细评估后,最终给出了基于鼎植独家专利技术——VIIV缺骨植技术的种植方案,即拔除掉上颌原有的两个种植体,通过种植VIIV+一颗穿颧的方式进行上半口种植修复;而针对陈阿姨下颌的情况,由于常年缺失牙齿,牙床萎缩,导致严重牙槽骨流失,从而制定了All on four的修复方式,并且采用全口瑞典ACTIV E系统。
陈阿姨表示,在和高院长沟通的过程中,她能够感觉到高院长切实为患者着想的心,“你看牙已经看了20多年了,你这也应该是半个牙医了”高院长的这句话让陈阿姨内心振动,她觉得她终于遇到一个懂她的医生了,能够站在她的立场,感受到她在这过程中的煎熬与无奈以及对健康牙齿的渴望,心里一下就感觉很温暖。最终因为高院长对于种植方案的缜密严谨和鼎植工作人员在接待过程中给予陈阿姨的关怀与肯定,打消了她的顾虑,让她安全感满满。
在手术之后,经过休息调整的陈阿姨对我们说“太长时间没有牙了,突然有牙的感觉有一种说不出的美妙”,我们看她高兴的像个孩子一样指着自己“重生”的新牙说很美。
明明还是那个52岁的她,但整个人传递出的感觉都不一样了,她变得轻快,仿佛卸去了一身重担,明媚了起来。
陈阿姨希望借我们的平台向鼎植口腔的工作人员们说一句“谢谢你们,你们辛苦了”。她说在手术过程中,医护人员一直在缓解她的焦虑情绪,不断的安慰她,降低她的痛苦,她能够感受到这是一群非常注重客户体验感、以客户需求为中心的服务人员。选择鼎植口腔,解决多年困扰,是她今年最开心也最幸运的事。
最后,我们想说遇见陈阿姨,帮助她解决问题,看着她术后开心的样子也是我们很幸运的事。作为一家口腔机构,我们始终把患者的需求当作最重要的事,我们希望用细致周到的服务和不断精进的技术让所有人都拥有一口好牙!